So geht es

Rätselteams bestehen aus max. 6 Personen und starten 15 Min. zeitversetzt. Grund: Unsere Genuss-Stationen haben neben den FoodTrailern auch weitere Kunden des Tagesgeschäfts. Deswegen können die Genuss-Stationen nur maximal 6 Personen pro eintreffendem Team bzw. pro 15 Min. bedienen. WICHTIG: Der zeitliche Abstand ist auch nach den Genuss-Stationen wieder einzuhalten! So ist der Rätselspass für alle gleich gross. Die Teams treffen sich aber immer wieder auf dem Trail und bei den Genuss-Stationen, da alle Teams auf derselben Route unterwegs sind. Bitte beachte: Es ist kein garantierter Sitzplatz reserviert und je nach Betrieb ist Take-Away vorgesehen. Falls du in einer grösseren Gruppe zusammenbleiben willst: Unterwegs ist dies euch überlassen. Der Rätselspass wird jedoch darunter leiden. Genuss-Stationen dürfen aber nur von maximal 6 Personen betreten werden.

Ein FoodTrail ersetzt über alle Genuss-Stationen hinweg ungefähr eine Mahlzeit. Da man jedoch einige Stunden unterwegs ist, kommt kein übermässiges Völlegefühl auf. Du erhältst aber mehr als nur Degu-Häppchen. Tipp: Nicht mit «Heisshunger» den FoodTrail starten, da du zuerst ein Rätsel lösen musst. 

Übrigens: Es gibt keine «logische» Speise-Reihenfolge (Vor-, Haupt- oder Nachspeise). Wir sind auf die Verfügbarkeit der Genuss-Stopps und auf die Route angewiesen. Es kann deshalb auch sein, dass man mit etwas Süssem oder etwas Deftigem beginnt.

Ja, die Stopps mit Fleisch oder Fisch bieten dir eine vegetarische Alternative. Gib dich beim Stopp einfach als Vegetarier zu erkennen.

Nein, die Geschäfte haben fest definierte Produkte. Diese sind nicht vegan und es gibt keine Alternativen für Veganer.

Der FoodTrail ist nicht nur Essen und Trinken, sondern bietet auch Rätsel lösen und Erlebnis. Je nach Allergie/Unverträglichkeit musst du vielleicht auf das Produkt an einem Stopp verzichten. Informiere dich direkt bei den Stopps über die Inhaltsstoffe.

Es besteht kein Anspruch auf Sitz- oder Aufenthaltsgelegenheit. Einzelne Partnerbetriebe können in eigener Verantwortung Sitz- oder Aufenthaltsmöglichkeiten anbieten.

FoodTrail arbeitet mit Geschäften und Restaurants zusammen. An Samstagen oder über die Mittagszeit können längere Wartezeiten entstehen.

Ja. Sende uns dazu alle deine Tickets per Post zurück. Teile uns bitte auch deine Bankverbindung mit.

Für ungebrauchte Tickets hast du folgende Möglichkeiten:

1. Tickets weiterverschenken Tickets sind trotz aufgedrucktem Buchungsdatum 1 Jahr gültig und übertragbar.
2. Tickets für einen anderen Trail umtauschen Bitte die Tickets an uns retournieren. Notiere deine Postadresse und den gewünschten Trail.
3. Tickets retournieren und 85% des Kaufbetrags zurückerhalten Bitte dafür die Tickets mit dem ausgefüllten Formular Ticketrücknahme (Formular per Link downloaden) per Post an uns retournieren. Anschliessend werden wir dir die Gutschrift überweisen.

Spezifische Informationen zum FoodTrail Aarau Regio findest du in hier

Um deinen Gutschein einzulösen, buchst du die Startzeit für die Anzahl Personen. Du kannst die Startzeit auch für mehr Personen buchen als auf dem Gutschein vermerkt sind. Den Aufpreis bezahlst du dann direkt beim Startpunkt. Mehr dazu erfährst du hier.

Auf Tickets und Geschenkgutscheinen kann eine Gültigkeit aufgedruckt sein. Original-Tickets und -Gutscheine können auch über dieses Datum hinaus problemlos eingelöst werden.

1. Möglichkeit: Du kaufst Trail Gutscheine eines bestimmten FoodTrails deiner Wahl. Die/Der Beschenkte kann dann selbst die Startzeit für sein Erlebnis buchen.
2. Möglichkeit: Du kaufst einen Wertgutschein. Die/Der Beschenkte löst den Wertgutschein ein und wählt, welchen FoodTrail sie/er erleben will. 

Ein FoodTrail-Ticket enthält Wertbons – ist also wie Bargeld. Die Geschäfte benötigen die Wertbons für ihre Abrechnung. Also bitte aufpassen: Wenn kein Ticket, dann keine Rätsel und keine Verpflegung.

Hast du dein Ticket zu Hause vergessen, kaufe am Start ein FoodTrail-Ticket und melde dich später bei uns [email protected]. Beachte, dass eine allfällige Rückerstattung nur gegen Original FoodTrail-Tickets möglich ist.

Leider können wir das Geld für verlorene Tickets nicht zurückerstatten.

Nein, es gibt keine Tickets. Für Kinder unter 8 Jahren gibt es auch keine Verpflegung. Sie sind aber auf dem Trail willkommen. Falls die Kleinsten auch gerne Essen/Trinken möchten, könnt ihr diese gerne direkt bei der Genuss-Station kaufen.

Dann benutze den Assistenten. Den QR-Code findest du auf der Anleitung «So geht es» im Startkuvert. Du bekommst Tipps/Hilfe zum Lösen der Rätsel. Auch kannst du die Adresse der Genuss-Station abrufen.

In der Stadt: Die Gehdistanz eines Stadt-Trails ist vergleichbar mit einem Stadtbummel.
Auf dem Land: Die km, Höhendifferenz und Wanderzeit ist auf der Webseite pro Trail angegeben.

FoodTrail ist eine Outdoor-Schnitzeljagd und kann bei jedem Wetter durchgeführt werden. Wie im berühmten Zitat: «Es gibt kein schlechtes Wetter – nur ungeeignete Kleidung.» 😉 Weil sich unsere Partnerbetriebe vorbereiten, können wir wegen «schlechtem» Wetter keine Tickets kurzfristig stornieren/umbuchen. Nur für E-Bike-Trails gelten andere Regeln. Bitte prüfe dafür die entsprechende Trailseite.

Die FoodTrails sind alle nur in Deutsch.

Ja, sofern du ca. 3 Stunden auf den Beinen sein kannst. FoodTrail ist eine genussvolle Schnitzeljagd, also weder Sport noch Hektik. Ist an einem Stopp ein alkoholisches Getränk oder etwas Unverträgliches vorgesehen, kannst du nach einer Alternative fragen.

Auf der Webseite ist jeweils angegeben, ob der Trail mit dem Rollstuhl machbar ist. Aber beachte: Jeder Trail ist anders. Man bewegt sich meistens auf festem Untergrund (Asphalt, Kies, Strassen, Treppen). Es kann also vorkommen, dass einzelne Stopps nur schwierig mit dem Rollstuhl erreicht werden können. Mehr dazu erfährst du hier: Unterwegs mit Rollstuhl

Auf der Webseite ist jeweils angegeben, ob der Trail mit dem Kinderwagen machbar ist. Aber beachte: Jeder Trail ist anders. In Städten bewegt man sich meistens auf festem Untergrund (Asphalt, Strassen, vereinzelte Treppen). Auf dem Land kann es auch mal über Wiesen und Kies gehen, weshalb es einen geländegängigen Kinderwagen braucht.

Ja, Hunde sind herzlich willkommen. Es gelten bei den Genuss-Stationen die Regeln des jeweiligen Geschäftes oder Restaurants. Dein Hund muss deshalb evtl. mal draussen bleiben. Bei Fahrten mit öffentlichen Verkehrsmitteln, die im FoodTrail-Ticket inkludiert sind, muss für den tierischen Begleiter zusätzlich ein Billett gekauft werden.